一个世纪,从我们的上上一辈买一美元3M公司的股票,到现在价值25万美元,如此巨大的价值。那么,是什么成就3M公司如此辉煌的成就。
其研发项目管理上的持续创新纪录是不可忽略的因素。
将近一个世纪以来,3M一直是世界上最具创新力的公司之一,创造了从砂纸、遮蔽胶带、报事贴到DVD等各种产品。这些和它的资金充裕的研究实验室有很大关系,但更重要的原因是今天的很多首席执行官所忽略的一个决定:给员工做白日梦的时间。也就是15%规则。就是这个决定给了3M公司研发项目管理创新的源头。
3M的文件是这么说的:“技术人员不管手头上有什么任务,公司都鼓励他们将15%的工作时间用在自主推进的项目上。” 3M的15%规则——史上最出名的公司政策之一——已经给3M带来了数以十亿美元计的营业收入,帮助公司招来了善于发明而又雄心勃勃的员工,加强了3M作为“创新公司”的品牌建设,鼓舞其他公司也跟着效仿。
请注意15%规则并不算一条规则。它并不强制任何人做任何事,只是说技术人员可以而且被鼓励将15%的时间花在他们的奇思妙想上。所以,与其称之为规则,还不如称之为政策。
15%规则还使得3M公司做出了其他的明智决策,提升了它的核心竞争力——创新。一个著名的例子是在奥斯汀的创新中心。时至今日,该中心不仅向员工提供创新的时间,还提供创新的空间。中心本身的设计就很有创意,例如屋顶采用了反光的顶面板,让最多的直射阳光进入大楼。休息室和卫生间位置特殊,有各种意想不到的功能。其他设计各异的房间为员工自发组织的创新会议提供了场所。
15%政策给3M带来了丰厚回报。它有时做出知名的产品,如思高洁(Scotchgard)面料防水剂和微孔(Micropore)医用胶带,有时能带来公众从未听说过的发明,比如改进磁带生产工艺、为公司每年省下数百万美元的机器。