IPD流程情景小说,让所有人理解IPD
此故事设计了一个场景,描述从客户需求到产品终止的全过程集成产品开发过程,帮助企业研发管理人员理解E2E产品研发管理过程。场景及其事件均是虚构的,任何雷同都属巧合。
一、从需求到立项
2010年3月,汉武帝派驻美国的商业大使苏武了解到美国AT&T计划建设一个新网络,准备控制全球无线英特网。美国AT&T下属RightWays是“大汉王朝”的重大客户,商业大使苏武经过与美国国会多次沟通,确认该网络符合汉武帝的战略方向,是“大汉王朝”向美国拓展的重大机会。
经商业大使苏武与C-PMT公孙弘的沟通,C-PMT公孙弘认为应进入该市场,该英特网将会涉及到“大汉王朝”的无线产品线和卫星产品线的4个产品:
1、无线产品线的一个成熟产品“烽火传信”;
2、无线产品线一个重大产品特性还没有规划的产品“飞鸽传书”的PDT1;
3、卫星产品线成熟的产品“东方红”;
4、卫星产品线一个需要规划新的版本的产品“全球鹰”,属于宽带的PDT2。
预计合同总金额近500石黄金,分3期一年半内完成。
2010年4月,商业大使苏武从美国回到长安,向公司研发决策体系C-PMT公孙弘,C-PMT预审提供建议。C-PMT与商业大使苏武向IRB汉武帝申请成立重大项目组;听完预审报告,汉武帝决策批准成立“eIPD”重大项目,组建了项目组如下:
项目经理:卫青
市场代表:董仲舒
销售代表:张骞
技术支援代表:主父偃
供应链代表:张汤
无线产品线“飞鸽传书” PDT1经理:霍去病
卫星产品线全球鹰 PDT2 经理:东方塑
该项目组E2E的负责“eIPD”项目的管理,包括与客户信息交流,推动相关新产品特性进入产品线规划一直到交付给客户,完成终验和货款回收。IRB汉武帝同时签发了任务书。
根据苏武提供的信息,任务书初步要求2012年8月完成第一期对客户的交付(初验),2013年3月完成第二期交付(初验),预计总发货额500石黄金。
该项目由“大汉王朝”运作管理部负责运作支撑,纳入运作管理部的重大项目清单进行跟踪管理,每个月由运作管理部例行向IRB汉武帝汇报项目的进展情况和存在的问题。
项目组根据任务书的要求,制定了项目里程碑计划如下:
二、产品规划
完成了项目里程碑计划,市场代表董仲舒根据“大汉王朝”需求管理(OR)流程的要求,把“飞鸽传书”和全球鹰的新特性需求以及需要实现的时间、项目背景录入到公司的需求管理库中,经C-RMT分析处理,分发给无线和卫星的RMT(需求管理团队)。
无线RMT经过对“飞鸽传书”的新需求进行综合分析,认定优先级为最高等,提交给无线PMT(组合管理团队),要求PMT进行版本规划,时逢PMT正在进行2011年的产品线业务计划制定,经过PMT与项目组的多次沟通和分析,从整个产品线角度按照理解市场、进行市场细分、进行组合分析、制定产品线业务策略和计划的步骤进行分析,因为该需求的战略意义、潜在价值,顺利进入产品线业务计划和新产品路标规划中,路标规划中明确了“飞鸽传书”要实现的新特性需求,交付时间。
重大项目组成员市场代表董仲舒和无线“飞鸽传书”PDT1经理霍去病参与了本次业务计划制定的相关讨论。
2011年元月5日无线IPMT司马迁批准了产品线业务计划和路标规划。规划中“飞鸽传书”新版本的里程碑点为:
全球鹰新版本也按照同样的步骤顺利进入卫星产品线的业务计划和路标规划,确定了要实现的需求和里程碑。重大项目组成员市场代表董仲舒和卫星宽带 PDT2经理李广参与了本次业务计划制定的相关讨论。
三、产品开发
2011年元月10日,无线PMT卫子夫组建了“飞鸽传书”新版本CHARTER制定小组,因为时隔不远,市场、需求没有什么变化,CHARTER小组很快根据产品线业务计划的信息,按DCP决策评审汇报胶片模板。
在元月25日开发出了“飞鸽传书”新版本的CHERTER以及DCP汇报材料,重大项目组成员市场代表董仲舒和无线“飞鸽传书” PDT1经理霍去病参与了本次新版本CHARTER制定的相关讨论。
CHARTER确定的“飞鸽传书”/“烽火传信”新版本里程碑时间为:
全球鹰新版本按同样的过程完成了新版本的CHARTER制定并获得卫星IPMT的批准,重大项目组成员市场代表董仲舒和卫星宽带 PDT2经理李广参与了本次全球鹰新版本CHARTER制定的相关讨论,提供重要信息和意见。
现在,“飞鸽传书” PDT1经理霍去病开始率领他的PDT团队按照IPD流程来管理他的“飞鸽传书”新版本的开发了,霍去病的PDT团队是一个标准的PDT结构:
PDT经理:霍去病
市场代表:陈林
开发代表:李敢
制造代表:赵破奴
采购代表:陈掌
技术支援代表:路博德
财务代表:曹襄
PQA:太傅
SE:公孙敖(是开发代表的外围组成员,但是PDT中的重要角色)
POP:长公主
霍去病首先召集了一个简短的开工会,会上大家一起讨论了一下项目的里程碑计划,项目的背景,前后版本的关系,明确了以后的项目例会制度等。然后组织制定概念阶段的详细进度计划,按照IPD流程以及提供的概念阶段详细计划模板,根据项目具体情况增减了一些活动。几个关键点如下:
TR1(完成需求评审)
完成初步的业务计划
CDCP
然后各位代表分头按计划进行工作:
l 市场代表陈林对市场需求进行再次验证,并与客户进行了沟通,除了考虑美国AT&T的需求,也考虑其他客户的需求。增加了一些前期没有考虑到的需求,但这些需求都是先录入公司的需求管理库,再经过产品线RMT的审核的。
l 制造代表把制造方面需要的可制造性需求都提了出来,并按模板整理了出来;技术支援代表也把安装、维护等方面的可服务性需求整理了出来。
l SE把这些市场需求和内部需求全部整合成一个需求包,然后PDT对需求包进行分析、排序,RMT的人也参与评估,最后达成一致,确定了“飞鸽传书”新版本需要实现的产品包需求,然后SE召集一些研发专家把这些产品包需求转化成开发实现需要的设计需求,并确定了高层的实现方案。
考虑到该产品的主要功能特性与AT&T的需求相关,根据产品线RMT的安排,PDT开始启动客户需求早期确认活动,由SE整理出面向客户的产品介绍资料,包括满足客户需求的各项功能特性说明,到达现场,与重大项目市场代表、PDT市场代表以及商业大使苏武一起,与客户召开了会议,从以下方面了解客户的意见:
1、“大汉王朝”对需求的理解是否准确;
2、“大汉王朝”的解决方案是否令客户满意;
3、“大汉王朝”的交付时间是否令客户满意。根据与AT&T的沟通调整了一些需求。
TR1在
在SE领着一帮研发专家转换设计需求、开发高层解决方案时,市场代表、制造代表、开发代表、采购代表、PQA、技术支持代表也都在忙着开发该产品的相应功能领域的计划,明确相应的策略和计划,比如市场代表就在他的市场计划中明确了“飞鸽传书”提供给美国AT&T份额约占其全球计划的20%(包括“eIPD”项目以及预计的后续扩容)。
l 制造代表在他的制造策略中明确所有设备都在京都长安基地总装,给美国AT&T的设备通过空运交付;
l 技术支援代表在他的技术支持初步计划中明确对AT&T进行7天24小时支持,在美国建立备件中心和维护队伍;
l 采购代表在他的供应商选择报告中明确了7个关键器件以及相应的侯选供应商;
l PQA制定了初步质量计划,明确了要达到的质量标准;财务代表对项目的财务效果进行了全面的评估。
在每个功能领域都完成相应的计划之后,PDT经理霍去病召集大家一起讨论整合整个项目的DCP汇报胶片,按照IPD提供的DCP汇报胶片模板,根据项目的具体情况把一些关键内容提炼上去,然后大家讨论消除矛盾的地方,对意见不一致的地方进行讨论,最终达成共识。DCP汇报胶片在
PDT还制定了初步的从计划阶段到GA的进度计划。
从
进入计划阶段之后,霍去病率领PDT首先把计划阶段的进度计划细化了一下,其中几个关键点为:
l 技术评审2 TR2:
l 技术评审3 TR3:
l 计划决策评审 PDCP:
SE公孙敖继续领着他的专家队伍把概念阶段已经确认的设计需求进行分解分配,把每一个需求分解到要实现的子系统、模块中,这个过程是结合系统设计叠代进行的,最后确定了“飞鸽传书”新版本的设计规格,为了保证规格的正确性和系统设计的可行性,PQA在
有了规格基线,SE就协同软件经理、硬件经理组织各子系统的概要设计,完成后如期在
在研发弟兄们如火如荼的开展设计工作的同时,PDT各功能部门代表都对本领域的计划进行了细化,PDT还和生命周期管理团队一起制定了生命周期管理计划,确定“飞鸽传书” 2017年终止生产和销售,2027年终止服务,然后PDT一起对DCP汇报胶片进行了细化,制定了详细的从开发阶段到GA点的详细进度计划,并且拟制了与IPMT的项目合同,对进度、质量、成本等关键要素进行了承诺。
完成了所有这些工作,
全球鹰新版本的PDCP也在
重大项目组在这段时间则主要在制定和优化整个网络的端到端解决方案,并且不断与客户交流,洽谈协议,把新项目进展状态不断提供给AT&T,同时把从客户得来的信息传递给“飞鸽传书”、全球鹰的PDT经理。
l “飞鸽传书”、全球鹰承诺新版本能在
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l 完成第一期初验:
l 完成第二期初验:
“飞鸽传书”新版本进入开发阶段后,霍去病的PDT就按照计划阶段制定的计划全面展开了开发工作,大量的开发人员投入到紧张的详细设计、开发和单元测试中:
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l 项目按计划进行BETA测试,在国内某运营商处选择了一个局点进行BETA测试,每天跟踪局点情况,测试中发现的问题都进行分析,找到解决办法,所有BUG修改都在公司进行回归测试。
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l
l 制造代表赵破奴,从进入开发阶段开始就开始组织力量进行制造工艺的设计和开发,开发了一些“飞鸽传书”新版本特定的制造测试设备,为PDT制造SIT以及BETA测试用的设备;
l 采购代表陈掌,则按照关键器件清单一直在和供应商谈采购合同,采购一些原型机、初始产品的物料,并且选定了供应商。并且按照“eIPD”项目第一期的供货时间要求,按照需要的提前量采购了需要的物料,这些采购按照采购流程实施平台运作;
l 技术支援代表路博德,则进行可安装性和服务性测试工作,支持BETA测试工作(安装、观测等),并且着手做好服务和支持准备工作(比如培训人员等);
l 市场代表陈林,则主要进行寻找BETA测试用户、与客户交流、准备发布工作、市场宣传等工作;
l 财务代表曹襄,则定期审视项目运作成本以及产品目标成本的实现情况。
l 进入发布阶段,新版本正式对全球发布,项目进行转产。所有生产文件(指生产需要的文档,如PCB设计图)全部完成在PDM的归档。“eIPD”项目在稍后的几天也完成了ADCP后进行了转产。
四、供应与交货