华为崛起背后的重要力量：IBM；没有IBM，就不可能有今天的华为

美国国会批评者声称华为技术有限公司(Huawei Technologies Co.)依靠政府的扶持和剽窃过来的技术成了世界上第二大电信设备供应商。而这家中国公司的高管说，华为崛起的另一个至关重要的因素是：IBM。 

华为曾用它与国际商业机器公司(International Business Machines Corp.，即IBM等企业的关系来解释自己的扩张。负责美国市场的高级副总裁丁少华(Charles Ding)今年早些时候接受采访说，华为从1997年以来一直与IBM密切合作引入IPD研发管理咨询，IBM对华为的成功起到了至关重要的作用。丁少华说，没有IBM，就不可能有今天的华为。

据华为高管说法和公开文件，IBM向华为传授了西方管理技术，并将自己的技术与华为的产品打包，帮助华为从本土角色成长为国际化大企业。IBM的咨询师从20世纪90年代起跟华为合作，并继续在重要行动中为它提供帮助。

华为表示它还聘请过埃森哲(Accenture)、波士顿咨询(Boston Consulting Group)、普华永道(PricewaterhouseCoopers)、美世(Mercer LLC)和合益集团(Hay Group)的咨询师，过去五年为升级管理流程花了4亿美元。

总部位于巴黎、在33个国家开展业务的电信运营商法国电信(France Telecom)的首席执行长理查德(Stephane Richard)说，西方化的管理模式和客户关系使华为成为一个强有力的竞争者。理查德说，华为在研发方面表现非常出色，而且拥有非常强大的管理团队。

丁少华说，在华为发展的早期，其创始人任正非聘请IBM帮助公司建立核心业务部门，包括研发、产品开发、供应链和财务管理。他说，当时IBM向华为派出了约200名顾问从事这些项目。

IBM当时正在首席执行长郭士纳(Louis V. Gerstner)的领导下扭转自身局面。郭士纳的计划核心是要将这家电脑公司转变为一个全球服务巨头。

而华为当时是数家业务重心为在农村地区销售电话设备的中国公司之一。1998年，华为将业务扩大至中国的城市。在之后的两年中，该公司在印度的班加罗尔和瑞典首都斯德哥尔摩设立了研究中心，这是IBM的经典手法，帮助华为拉近了与潜在新客户的距离。

2000年9月，IBM宣布与华为达成一项协议，以加快华为高性能网络通讯系统的推出。根据该协议，IBM为华为的路由器和光纤传输系统提供了电脑芯片和其他成熟的技术。这两家公司还合作进行研发，使双方的技术能够更紧密地结合在一起。

丁少华说，该协议帮助加快了华为的产品开发，并赢得了欧洲的订单。2001年，华为赢得了与西班牙和德国电信提供商的首批合同。

2003年至2005年，华为成为全球电信设备市场的主要提供商之一，与爱立信(Ericsson)和阿尔卡特(Alcatel SA)等老牌公司竞争。阿尔卡特后来与朗讯(Lucent)合并。

华为与巴西、韩国、拉美和欧洲的主要电信运营商达成了交易。到2006年前，华为年收入为110亿美元，其中国际销售收入占了65%。西方顾问如今正帮助华为向新的业务领域扩张。2010年，华为说，该公司与IBM和埃森哲合作，联手设计一个旨在为电信提供商管理网络的外包业务流程。这是一种日益增强的行业趋势。

去年9月，华为聘请IBM的顾问为其新建立的手机业务提供品牌营销方面的建议。手机业务是华为消费产品部门的一部分。去年华为实现销售收入324亿美元，其中消费产品占了21%。

今年2月，在西班牙巴塞罗纳举办的一个大型无线行业展会上，华为宣布与IBM全球企业咨询服务部(IBM Global Business Services)在中国建立战略合作伙伴关系，以便开发使工人可以用移动设备收发电子邮件和获取商业软件的技术，这是企业界一个迅速增长的新型业务。

西班牙电信运营商Telefonica SA前高管希利(Trevor Healy)说，华为利用西方公司的现代管理技术，这将美国政府置于一个有些尴尬的处境之中。
节选自SPENCER E. ANTE专栏文章

http://cn.wsj.com/gb/20121010/tec132344.asp?source=newsletter