产品测试问题解决率

A)       指标名称：产品测试问题解决率

B)       指标定义：产品提交测试部后问题单得到解决的百分比

C)       衡量目的：衡量研发对问题单得到解决的情况

D)       衡量公式：产品测试问题解决率＝1 - 100%×(关闭的致命问题单数量/致命问题单总数)×加权值A +100%×(关闭的严重问题单数量/严重问题单总数)×加权值B -100%×(关闭的一般问题单数量/一般问题单总数)×加权值C-100%×(关闭的提示问题单数量/提示问题单总数)×加权值D，其中：

n         加权A:为0.4

n         加权B:为0.3

n         加权C:为0.2

n         加权D:为0.1

n         A（良好）：100%

n         B（较好）：99%——96%

n         C（一般）：95%——90%

n         D（差）：〈90%

n          

E)       统计岗位：PQA

F)        统计周期：产品开发结束

G)       所属维度：质量

H)       考评对象：RDPDT